• Работа с порталом техническая поддержка

Руководство по регистрации представителей подразделений КГТУ им. И. Раззакова 22 фев

 

 

 

 

 

1) Для прохождения регистрации представитель подразделения КГТУ им. И. Раззакова (далее ПП)  должен перейти в специализированный раздел «Технической поддержки»  (Далее ТП).

Ссылка на который располагается в правом нижнем углу портала, вне зависимости от раздела, в котором ПП находиться.

1

Ск. 1

 2) В разделе  «Технической поддержки»  следует перейти на форму регистрации, которая располагается в правом функциональном меню.

 

2

Ск. 2

3) Открыв форму регистрации ПП должен внимательно выполнить следующие шаги(См. Ск. 3):

Шаг 1 — внимательно ознакомиться со всеми пунктами, указанными в форме регистрации.

Шаг 2 — подготовить всю нужную для регистрации информацию,  сверив ее со своим непосредственным руководителем или руководителем подразделения.

Шаг 3 — внимательно, без ошибок заполнить форму регистрации.

  • Все данные будут проверяться и при выявлении недостоверной информации регистрация будет обнулина, что потребует повторного ее прохождения.
  • Также факт фиктивной регистрации ПП будет зафиксирован и передан еженедельным отчетом в  ректорат КГТУ им. И. Раззакова.

Шаг 4 — Проверив информацию,  отправить  запрос на регистрацию.

3

Ск. 3

4) При успешной отправки запроса на регистрацию, выйдет  соответствующее сообщение(См. Ск. 4).

4

Ск. 4

5) При ошибке в отправки запроса, появиться специальное поле. В нем ПП сможет найти причину отказа регистрационной системы.

При появлении других сообщений или возникновении неполадок в работе системы регистрации, ПП следует обратиться в службу   «Технической поддержки» .(Пункт 6)

5

Ск. 5

6)  При возникновении каких-либо проблем в работе портала или вопросов ПП может обратиться в службу   «Технической поддержки».

Вариант 1 (Через электронную почту):

ПП может напрямую отправить письмо в тех. поддержку.

Шаг 1 — составить письмо со следующей информацией:

  • Тема письма
  • ФИО
  • Подразделение КГТУ им. И. Раззакова, которое представляет ПП.
    *!Если вы не представитель КГТУ им. И .Раззакова, укажите кем вы являетесь и кого представляете!
  • Контактный телефон
  • И само сообщение

(* письма составленные не по форме рассматриваться не будут)

6

Ск. 6

Вариант 2(Обратная связь):

Шаг 1 — вернуться на главную страницу  службы   «Технической поддержки».

Шаг 2 — перейти на страницу обратной связи, которая располагается в правом меню, сразу под формой регистрации.

Шаг 3- заполнив все поля, отправить сообщение.

7

Ск. 7